PROTEZIONE DATI

I nostri principi di protezione dei dati:

Ultimo aggiornamento il: 22.04.2024

Attribuiamo grande importanza alla gestione trasparente dei dati personali. La presente informativa sulla privacy fornisce informazioni su quali dati personali raccogliamo, per quale scopo e a chi li trasmettiamo. Per garantire un elevato livello di trasparenza, la presente informativa sulla privacy viene regolarmente rivista e aggiornata.

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c. Trasferimento all'estero

In determinate circostanze, i vostri dati personali possono essere trasferiti a società all'estero nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Queste società sono tenute a proteggere i dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Il trasferimento può avvenire in tutto il mondo.

Se il livello di protezione dei dati non corrisponde a quello svizzero, effettueremo una valutazione preventiva del rischio e ci assicureremo contrattualmente che sia garantito lo stesso livello di protezione della Svizzera (ad esempio tramite le nuove clausole contrattuali standard della Commissione UE o altre misure prescritte dalla legge). Se la nostra valutazione del rischio è negativa, adotteremo misure tecniche aggiuntive per proteggere i vostri dati. È possibile accedere alle clausole contrattuali standard della Commissione UE al seguente link: https://commission.europa.eu/publications/standard-contractual-clauses-controllers-and-processors-eueea_de.

3.5 Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi individuali per cui sono stati raccolti.

Se vi registrate tramite i nostri moduli di contatto, i vostri dati personali saranno raccolti ed elaborati ai fini della registrazione e dell'elaborazione della vostra richiesta.

Se acconsentite alla memorizzazione, i vostri dati saranno conservati per un periodo di dieci anni al fine di contattarvi per eventi o ordini simili. Dando il vostro consenso, accettate di essere contattati in un secondo momento dai responsabili del progetto, dal reparto marketing o da altri dipendenti amministrativi di Naturnetz.

I dati che memorizziamo quando visitate il nostro sito web senza il vostro consenso saranno conservati per dodici mesi. Fanno eccezione i dati di analisi e tracciamento, che possono essere conservati per un periodo più lungo.

Conserviamo i dati contrattuali per un periodo più lungo, in quanto siamo obbligati a farlo per legge. In particolare, dobbiamo conservare le comunicazioni commerciali, i contratti conclusi e i documenti contabili per un massimo di 10 anni. Se non abbiamo più bisogno di tali dati da parte vostra per l'esecuzione dei servizi, i dati verranno bloccati e li utilizzeremo solo per scopi contabili e fiscali.

3.6 Come proteggiamo i vostri dati?

I vostri dati saranno tenuti al sicuro e adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggerli dalla perdita, dall'accesso, dall'uso improprio o dall'alterazione.

I nostri partner contrattuali e i dipendenti che hanno accesso ai vostri dati sono tenuti a rispettare le norme sulla protezione dei dati. In alcuni casi, sarà necessario trasmettere le vostre richieste a società a noi collegate. Anche in questi casi i vostri dati saranno trattati in modo confidenziale.

All'interno del nostro sito web, utilizziamo il metodo SSL (Secure Socket Layer) insieme al più alto livello di crittografia supportato dal vostro browser.

3.7 Quali diritti avete?

a. Diritto all'informazione

Potete richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati che abbiamo memorizzato su di voi. Si prega di inviare la richiesta di informazioni insieme a un documento di identità a info@naturnetz.ch.

Avete inoltre il diritto di ricevere i vostri dati in un formato di file di uso comune se i vostri dati vengono elaborati automaticamente e se:

avete dato il vostro consenso al trattamento di questi dati; oppure

avete fornito i dati in relazione alla conclusione o all'adempimento di un contratto.

Possiamo limitare o rifiutare di fornire informazioni o dati se ciò è in conflitto con i nostri obblighi legali, i nostri interessi legittimi, gli interessi pubblici o gli interessi di terzi.

L'elaborazione della vostra richiesta è soggetta al periodo di elaborazione legale di 30 giorni. Tuttavia, possiamo estendere questo periodo a causa di un elevato volume di richieste, per motivi legali o tecnici o perché abbiamo bisogno di informazioni più dettagliate da parte vostra. La proroga vi sarà comunicata in tempo utile, almeno in forma testuale.
 

1. quali servizi utilizziamo

Annunci Google

Tracciamento delle conversioni di Google Ads

Linkedin Ads

MailChimp

Meta Ads

Pixel TikTok

Google Analytics

Google Tag Manager

Tag Insight di Linkedin

Recensioni dei clienti di Google

Plugin Meta Chat

Chat aziendale WhatsApp

Google Maps

YouTube

Moduli di Google

Wix

2. informazioni di contatto

Se avete domande o dubbi sulla protezione dei vostri dati da parte nostra, potete contattarci in qualsiasi momento via e-mail all'indirizzo simon.gisler@naturnetz.ch. Responsabile del trattamento dei dati che avviene tramite questo sito web è

arbeitseinsatz.ch

c/o Associazione Naturnetz
Wohllebgasse 8
Zurigo 8001
Svizzera

Responsabile della protezione dei dati:
Simon Gisler
simon.gisler@naturnetz.ch
+41754301213

3. principi generali

3.1 Quali dati raccogliamo da voi e da chi riceviamo questi dati

In primo luogo, trattiamo i dati personali che ci fornite o che raccogliamo quando gestiamo il nostro sito web. Possiamo anche ricevere dati personali su di voi da terzi. Tali dati possono includere le seguenti categorie:

Dati anagrafici (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.);

Dati di contatto (numero di cellulare, indirizzo e-mail, ecc.);

Dati finanziari (ad es. dettagli del conto);

Identificatori online (ad esempio, identificatori di cookie, indirizzi IP);

Dati sulla posizione e sul traffico;

registrazioni di suoni e immagini;

dati particolarmente sensibili (ad esempio, dati biometrici o informazioni sulla vostra salute).

3.2 A quali condizioni trattiamo i vostri dati?

Trattiamo i vostri dati in modo confidenziale e in conformità alle finalità indicate nella presente informativa sulla privacy. Garantiamo un trattamento trasparente e proporzionato.

Se, in casi eccezionali, non siamo in grado di rispettare questi principi, il trattamento dei dati può comunque essere lecito in quanto giustificato. In particolare, possono applicarsi i seguenti motivi di giustificazione:

Il vostro consenso;

l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;

i nostri legittimi interessi, a condizione che i vostri interessi non prevalgano sui nostri.

3.3 Come potete ritirare il vostro consenso?

Se ci avete dato il consenso al trattamento dei vostri dati personali per finalità specifiche, tratteremo i vostri dati nell'ambito di tale consenso, a meno che non abbiamo un'altra giustificazione.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un'e-mail all'indirizzo indicato nella nota legale. L'elaborazione dei dati già avvenuta non è influenzata da questo.

3.4 In quali casi possiamo trasmettere i vostri dati a terzi?

a. Principio

In determinate circostanze, potremmo dover ricorrere ai servizi di terzi o di società affiliate e incaricarli di trattare i vostri dati (i cosiddetti incaricati del trattamento). Le categorie di destinatari sono le seguenti:

Società di contabilità, fiduciarie e di revisione;

Società di consulenza (consulenza legale, fiscale, ecc.);

Fornitori di servizi informatici (web hosting, assistenza, servizi cloud, progettazione di siti web, ecc;)

fornitori di servizi di pagamento;

fornitori di servizi di tracciamento, conversione e pubblicità.

Ci assicuriamo che queste terze parti e le nostre società affiliate rispettino i requisiti di protezione dei dati e trattino i vostri dati personali in modo confidenziale.

Potremmo anche essere obbligati a divulgare i vostri dati personali alle autorità.

b. Visitando i nostri canali di social media

Sul nostro sito web possiamo inserire dei link ai nostri canali di social media. Ciò è visibile all'utente in ogni caso (in genere tramite icone corrispondenti). Se cliccate sulle icone, sarete reindirizzati ai nostri canali di social media.

In questo caso, i fornitori di social media sono informati del fatto che l'utente è entrato nella loro piattaforma dal nostro sito web. I fornitori di social media possono utilizzare i dati così raccolti per i loro scopi. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte dei provider.
 

b. Cancellazione e rettifica

Avete la possibilità di richiedere la cancellazione o la rettifica dei vostri dati in qualsiasi momento. Possiamo respingere la richiesta se le disposizioni di legge ci obbligano a conservare i dati per un periodo più lungo o a conservarli inalterati o se la vostra richiesta è in conflitto con un'autorizzazione legale.

Si prega di notare che l'esercizio dei vostri diritti può essere in conflitto con gli accordi contrattuali e può avere un impatto corrispondente sull'esecuzione del contratto (ad esempio, la cancellazione anticipata del contratto o conseguenze sui costi).

c. Ricorso legale

Se siete interessati dal trattamento dei dati personali, avete il diritto di far valere i vostri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente. L'autorità di controllo competente in Svizzera è l'Incaricato federale della protezione dei dati e delle informazioni: https://www.edoeb.admin.ch.

3.8 Modifiche alla politica sulla privacy

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su , non sarete informati separatamente.

4 Singole operazioni di trattamento dei dati

4.1 Fornitura del sito web e creazione di file di log

Quali informazioni riceviamo e come le utilizziamo?

Quando visitate il nostro sito web, alcuni dati vengono automaticamente memorizzati sui nostri server o sui server dei servizi e dei prodotti che acquistiamo e/o facciamo installare ai fini dell'amministrazione del sistema, per scopi statistici o di backup o per scopi di tracciamento. Si tratta di

il nome del vostro provider di servizi Internet;

il vostro indirizzo IP (in determinate circostanze)

la versione del software del vostro browseril sistema operativo del computer utilizzato per accedere all'URL

la data e l'ora di accesso

il sito web dal quale visitate l'URL

i termini di ricerca utilizzati per trovare l'URL.

Perché siamo autorizzati a trattare questi dati?

Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica e non vengono uniti ad altre fonti di dati. I file di log vengono memorizzati per garantire la funzionalità del sito web e per assicurare la sicurezza dei nostri sistemi informatici. Si tratta di un nostro legittimo interesse.

Come si può impedire la raccolta dei dati?

I dati vengono memorizzati solo per il tempo necessario a raggiungere lo scopo per cui sono stati raccolti. Di conseguenza, i dati vengono cancellati al termine di ogni sessione. La memorizzazione dei file di log è assolutamente necessaria per il funzionamento del sito web; non avete quindi alcuna possibilità di opporvi.

4.2 Annunci di Google

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Google Ads, un servizio di pubblicità online fornito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (di seguito "Google"). Google Ads ci consente di inserire annunci nei risultati di ricerca di Google e nella rete pubblicitaria di Google.

4.3 Monitoraggio delle conversioni di Google Ads

Sul nostro sito web utilizziamo il programma di pubblicità online "Google Ads" e, in questo contesto, il monitoraggio delle conversioni (valutazione delle azioni della visita). Il Conversion Tracking di Google Ads è un servizio di analisi di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google").

Quando si fa clic su un annuncio pubblicitario pubblicato da Google, sul dispositivo dell'utente viene memorizzato un cookie di monitoraggio della conversione. Questi cookie hanno una validità limitata, non contengono dati personali e non vengono pertanto utilizzati per l'identificazione personale. Se visitate determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e noi possiamo riconoscere che avete cliccato sull'annuncio e siete stati reindirizzati a questa pagina.

Le informazioni raccolte tramite il cookie di conversione vengono utilizzate per compilare le statistiche di conversione. Questo ci dice il numero totale di utenti che hanno fatto clic su uno dei nostri annunci pubblicitari e sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio della conversione. Tuttavia, non riceviamo alcuna informazione con cui gli utenti possano essere identificati personalmente.

È possibile impedire la memorizzazione dei cookie selezionando le impostazioni tecniche appropriate nel software del browser. Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. In tal caso non sarete inclusi nelle statistiche di monitoraggio delle conversioni.

Potete anche disattivare la pubblicità personalizzata per voi nelle impostazioni pubblicitarie di Google. Le istruzioni per farlo sono disponibili all'indirizzo https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764.

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4.4 Annunci su Linkedin

Sul nostro sito web utilizziamo servizi pubblicitari di LinkedIn, un servizio di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn").

LinkedIn Ads ci consente di pubblicare annunci mirati in base agli interessi e al comportamento degli utenti. LinkedIn utilizza cookie e tecnologie simili per visualizzare annunci pubblicitari basati sulle visite precedenti dell'utente al nostro e ad altri siti web. Questo ci permette di misurare e ottimizzare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie.

Le informazioni raccolte da LinkedIn Ads sono anonime per noi, vale a dire che non riceviamo alcun dato personale sui singoli utenti. Tuttavia, questi dati vengono memorizzati ed elaborati da LinkedIn in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che LinkedIn possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con l'Informativa sulla privacy di LinkedIn.Se siete membri di LinkedIn e siete connessi al vostro account LinkedIn mentre visitate il nostro sito web, i dati raccolti da LinkedIn Ads saranno collegati al vostro account LinkedIn.

Lo scopo dell'utilizzo di LinkedIn Ads è quello di analizzare e ottimizzare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie. L'elaborazione dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità mirata e all'analisi dell'impatto e dell'efficienza di tale pubblicità.

4.5 MailChimp

Utilizziamo il servizio MailChimp offerto da The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA, per inviare newsletter e notifiche via e-mail.

Quando vi registrate alla nostra newsletter, i dati da voi forniti e il vostro indirizzo e-mail vengono trasmessi a MailChimp, memorizzati ed elaborati. Questo ci consente di inviarvi regolarmente aggiornamenti, offerte e informazioni.

Con la registrazione alla newsletter vengono memorizzati il vostro indirizzo IP e la data di registrazione. Questa memorizzazione serve esclusivamente come prova nel caso in cui una terza persona utilizzi impropriamente un indirizzo e-mail e si registri per ricevere la newsletter all'insaputa della parte autorizzata.

MailChimp offre ampie possibilità di analisi delle modalità di apertura e utilizzo delle newsletter inviate. Queste analisi sono legate al gruppo e non vengono utilizzate da noi per la valutazione individuale.I dati memorizzati da MailChimp saranno cancellati non appena l'utente si cancellerà dalla nostra newsletter. Ciò non influisce sui dati da noi memorizzati per altri scopi.

MailChimp ha le proprie linee guida e pratiche di protezione dei dati, che possono differire da quelle del nostro sito web. È possibile trovare ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso MailChimp all'indirizzo: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Se avete domande sui dati raccolti da MailChimp o desiderate esercitare i vostri diritti in relazione a tali dati, dovete contattare direttamente The Rocket Science Group, LLC.

4.6 Meta Annunci

Il nostro sito web utilizza Meta Ads, un servizio di pubblicità online fornito da Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (precedentemente noto come Facebook, Inc.). Con l'aiuto di Meta Ads, possiamo inserire annunci pubblicitari mirati per attirare l'attenzione degli utenti sui nostri prodotti o servizi.Quando visitate il nostro sito web, Meta Ads può inserire un cookie sul vostro dispositivo che consente di analizzare il vostro utilizzo del sito web. 
Meta può anche utilizzare questo cookie per tracciare il comportamento di utilizzo dell'utente su diversi siti web e dispositivi e proporre annunci pubblicitari personalizzati su questa base.

I dati raccolti dal cookie vengono trasmessi a Meta e memorizzati. Meta può collegare questi dati al vostro account Meta (ex account Facebook) e utilizzarli per i propri scopi pubblicitari.

Per opporsi in generale all'uso dei cookie sul vostro computer, potete impostare il vostro browser Internet in modo che i cookie non possano più essere memorizzati sul vostro computer in futuro o che i cookie già memorizzati vengano cancellati. Tuttavia, la disattivazione dei cookie potrebbe comportare il mancato funzionamento di alcune funzioni del nostro sito web.

Ulteriori informazioni su come Meta Ads gestisce i dati degli utenti sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Se non si desidera che Meta utilizzi i dati per scopi pubblicitari, è possibile modificare le impostazioni corrispondenti nel proprio account Meta.

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4.7 TikTok Pixel

Sul nostro sito web utilizziamo il pixel di TikTok, uno strumento di analisi di TikTok Pte. Ltd, 1 Keong Saik Road, Singapore 089109, Singapore ("TikTok"). Con l'aiuto del pixel di TikTok, possiamo tracciare il comportamento degli utenti dopo che sono stati reindirizzati al nostro sito web facendo clic su un annuncio di TikTok. Questo ci consente di misurare l'efficacia degli annunci TikTok a fini statistici e di ricerca di mercato e di ottimizzare le nostre misure pubblicitarie.

Le informazioni raccolte dal pixel sono anonime per noi, vale a dire che non vediamo i dati personali dei singoli utenti. Tuttavia, questi dati vengono memorizzati ed elaborati da TikTok in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e TikTok possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con l'Informativa sulla privacy di TikTok.

Se l'utente è un membro di TikTok e ha effettuato l'accesso al proprio account TikTok mentre visita il nostro sito web, i dati raccolti dal pixel saranno collegati al suo account TikTok. 
Lo scopo dell'utilizzo del pixel di TikTok è quello di analizzare e ottimizzare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie. L'elaborazione dei dati avviene sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità mirata e all'analisi dell'impatto e dell'efficienza di tale pubblicità.

4.8 Google Analytics

Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono depositati sul vostro computer per consentire al sito web di analizzare come gli utenti utilizzano il sito.Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate.Tuttavia, se su questo sito web è attivata l'anonimizzazione dell'IP, il vostro indirizzo IP verrà prima troncato da Google all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati firmatari dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì troncato.

Google utilizzerà queste informazioni per conto del gestore di questo sito web per analizzare l'utilizzo del sito web da parte degli utenti, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet.L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

Potete rifiutarvi di usare i cookie selezionando l'impostazione appropriata sul vostro browser; tuttavia, tenete presente che in tal caso potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

4.9 Google Tag ManagerUtilizziamo Google Tag Manager, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"), per gestire i tag del sito web tramite un'interfaccia.Il Google Tag Manager stesso (che implementa i tag) è un dominio privo di cookie e non tratta alcun dato personale.Il servizio attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, essa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.Utilizzando Google Tag Manager, sul nostro sito web possono essere attivati automaticamente degli script (i cosiddetti tag) e i dati possono essere trasmessi dal vostro browser a Google.Questi dati possono includere informazioni sul vostro indirizzo IP, sul browser utilizzato, sulle sottopagine del nostro sito web visitate e su altre interazioni durante la vostra visita al sito web.

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4.10 Tag Approfondimenti di Linkedin

Sul nostro sito web abbiamo integrato il tag LinkedIn Insight, uno strumento di LinkedIn, un servizio di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda ("LinkedIn").

Il tag LinkedIn Insight ci consente di raccogliere informazioni sui visitatori del nostro sito web, in particolare sul tipo di funzioni di LinkedIn utilizzate dai visitatori del nostro sito web e sulle modalità di interazione con tali funzioni. Questo strumento ci aiuta a creare annunci mirati all'interno della piattaforma LinkedIn e a misurare l'efficacia di tali annunci.

Utilizzando il LinkedIn Insight Tag, sul dispositivo dell'utente vengono impostati dei cookie che consentono di raccogliere dati pseudonimizzati, come l'URL della pagina visitata, l'URL di riferimento, l'indirizzo IP (in forma abbreviata), le caratteristiche del dispositivo e del browser e i timestamp.

I dati raccolti dal LinkedIn Insight Tag sono per noi anonimi, ossia non riceviamo alcun dato personale sui singoli utenti. Tuttavia, questi dati vengono memorizzati ed elaborati da LinkedIn in modo che sia possibile un collegamento al rispettivo profilo utente e che LinkedIn possa utilizzare i dati per i propri scopi pubblicitari in conformità con l'Informativa sulla privacy di LinkedIn. 
Se siete membri di LinkedIn e siete connessi al vostro account LinkedIn mentre visitate il nostro sito web, i dati raccolti dal LinkedIn Insight Tag saranno collegati al vostro account LinkedIn.

Lo scopo dell'utilizzo del LinkedIn Insight Tag è quello di analizzare e ottimizzare l'efficacia delle nostre misure pubblicitarie. L'elaborazione dei dati si basa sul nostro legittimo interesse per la pubblicità mirata e l'analisi dell'impatto e dell'efficienza di tale pubblicità.

4.11 Recensioni dei clienti di Google

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio Google Customer Reviews, offerto da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Le recensioni dei clienti di Google consentono ai nostri clienti di fornire un feedback sulla loro esperienza di acquisto con noi e ci aiutano a migliorare la qualità del servizio e l'esperienza dei clienti.

Dopo aver effettuato un acquisto sul nostro sito web, potreste essere invitati a partecipare a un sondaggio di Google Customer Reviews.Se scegliete di partecipare, Google vi fornirà un sondaggio in cui potrete valutare la vostra esperienza con noi. Le informazioni fornite verranno elaborate e aggregate da Google per fornirci un quadro generale della soddisfazione dei clienti.Quando utilizzate le recensioni dei clienti di Google, i dati, tra cui il vostro indirizzo IP, la data e l'ora del sondaggio e le vostre valutazioni, vengono trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri Paesi.

Se non desiderate partecipare alle Recensioni dei clienti di Google, potete semplicemente ignorare o rifiutare l'invito al sondaggio.

Per ulteriori informazioni sulla raccolta dei dati e sulle pratiche di privacy di Google in relazione alle Recensioni dei clienti di Google, consultare l'informativa sulla privacy di Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ e le informazioni specifiche sulle Recensioni dei clienti di Google.

4.12 Plugin Meta Chat

Il nostro sito web integra il plugin Meta Chat, uno strumento di comunicazione di Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (precedentemente noto come Facebook, Inc.).Il plugin Meta Chat consente ai visitatori del nostro sito web di contattarci direttamente tramite una finestra di chat fornita da Meta.

Quando utilizzate il plugin di chat, alcuni dati, come il vostro Meta ID, il contenuto dei vostri messaggi, la data e l'ora della comunicazione e le informazioni tecniche relative al vostro dispositivo e al vostro browser, vengono trasmessi a Meta e lì elaborati. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Meta mentre utilizza il plugin di chat, Meta può assegnare questi dati al suo account Meta.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti in relazione al plugin di chat di Meta, consultare l'informativa sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Se non si desidera che Meta ci trasmetta i dati, si prega di non utilizzare la funzione del plugin Meta Chat sul nostro sito web.
 

4.12 Plugin Meta Chat

Il nostro sito web integra il plugin Meta Chat, uno strumento di comunicazione di Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA (precedentemente noto come Facebook, Inc.). Il plugin Meta Chat consente ai visitatori del nostro sito web di contattarci direttamente tramite una finestra di chat fornita da Meta.

Quando si utilizza il plugin di chat, alcuni dati, come il vostro Meta ID, il contenuto dei vostri messaggi, la data e l'ora della comunicazione e le informazioni tecniche relative al vostro dispositivo e al vostro browser, vengono trasmessi a Meta e lì elaborati. Se l'utente ha effettuato l'accesso a Meta mentre utilizza il plugin di chat, Meta può assegnare questi dati al suo account Meta.

Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati degli utenti in relazione al plugin di chat di Meta, consultare l'informativa sulla privacy di Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Se non si desidera che Meta ci trasmetta i dati, si prega di non utilizzare la funzione del plugin Meta Chat sul nostro sito web.

4.13 Chat aziendale WhatsApp

Per comunicare direttamente, vi offriamo la possibilità di contattarci tramite "WhatsApp Business Chat". Questo servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, una filiale di Meta Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Se ci contattate tramite WhatsApp Business Chat, il vostro numero di cellulare e il contenuto del vostro messaggio, così come qualsiasi altro dato da voi fornito, saranno trasmessi a WhatsApp e lì elaborati. Noi riceviamo questi dati e li utilizziamo per rispondere alla vostra richiesta.

WhatsApp utilizza cookie e altre tecnologie per fornire il servizio e consentire la comunicazione. Anche il vostro indirizzo IP potrebbe essere registrato e memorizzato durante il processo.

L'uso di WhatsApp Business Chat e la comunicazione tramite questo servizio sono soggetti alle norme sulla privacy di WhatsApp. Si consiglia di leggere queste linee guida prima di utilizzare il servizio.

4.14 Google Maps

Sul nostro sito web utilizziamo Google Maps, un servizio di mappe fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Maps ci consente di integrare mappe interattive direttamente nel sito web e vi permette di utilizzare comodamente la funzione mappa, ad esempio per cercare un luogo o per pianificare il vostro viaggio.

Quando visitate il sito web, Google riceve l'informazione che siete entrati nella corrispondente sottopagina del nostro sito web. Inoltre, altri dati, in particolare il vostro indirizzo IP, vengono trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google.Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri Paesi.Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale l'utente è connesso o che non esista alcun account utente.

Google memorizza i vostri dati come profili utente e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di personalizzazione del proprio sito web. Tale analisi viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità personalizzata.

L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per esercitare tale diritto deve contattare Google.

4.15 YouTube

Sul nostro sito web sono integrati video di YouTube, una piattaforma di Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Quando si visualizzano i video o si clicca sul pulsante play, i dati, tra cui l'indirizzo IP e le informazioni sul browser utilizzato, vengono trasmessi ai server di Google e lì memorizzati. Questi dati vengono utilizzati per fornire il video, monitorare le prestazioni e migliorare l'esperienza dell'utente.

Se siete connessi al vostro account YouTube, consentite a YouTube di associare il vostro comportamento di navigazione direttamente al vostro profilo personale. È possibile impedire che ciò avvenga disconnettendosi dal proprio account YouTube.

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4.16 Moduli di Google

Per i sondaggi e i moduli online utilizziamo Google Forms, un servizio fornito da Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; "Google"). Google Forms ci consente di creare moduli personalizzati per sondaggi e raccolta di dati che l'utente può compilare tramite link o direttamente sul nostro sito web.

Se compilate un modulo Google da noi fornito, i dati da voi inseriti e il vostro indirizzo IP saranno trasmessi a Google e memorizzati sui server di Google. Questi server possono trovarsi negli Stati Uniti o in altri Paesi.

Si prega di notare che i dati inseriti in Google Forms saranno elaborati e memorizzati da Google. Se siete preoccupati per la memorizzazione dei dati da parte di Google o desiderate impedire la trasmissione dei vostri dati a Google, non dovete compilare il modulo.

4.17

Wix.com Ltd. è la società dietro il servizio Wix. Si tratta di una piattaforma che consente agli utenti di creare i propri siti web e negozi online. La società ha sede in 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israele.

Sul nostro sito web, utilizziamo Wix come piattaforma per creare e gestire la nostra presenza online. Ciò include la visualizzazione di contenuti, l'hosting di immagini e video, la fornitura di moduli di contatto e, se necessario, la gestione di un negozio online.

Wix utilizza diverse tecnologie per garantire la funzionalità della sua piattaforma. Queste includono cookie, web beacon e tecnologie simili che vengono utilizzate per migliorare l'esperienza dell'utente, analizzare le prestazioni del sito web e fornire pubblicità personalizzata. Wix può anche raccogliere gli indirizzi IP e altre informazioni trasmesse dai visitatori del sito web.

Per ulteriori informazioni su Wix e sui cookie utilizzati da Wix, consultare il sito: 

https://support.wix.com/de/article/cookies-und-deine-website-bei-wix